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o Si moltiplicano le truffe perpetrate ai danni dei titolari di carte di credito tramite l’invio di e-mail o di sms fasulli, che richiedono dati personali sensibili come il numero di carta, i codici di accesso alle area Clienti, password, ecc. E’ il cosiddetto Phishing: password" + "fishing" = "pescare le password".
Il modo più sicuro per non restare vittime di una frode tramite phishing consiste nell'adottare la massima prudenza e attenzione quando si comunicano dati personali. Circolano virus che intercettano i dati di autenticazione personale (USERID e PASSWORD) per l'accesso ai servizi di Home Banking. Si raccomanda di installare e utilizzare nel proprio PC un prodotto antivirus e di aggiornarlo regolarmente.
Esistono poi alcune semplici precauzioni che possono contribuire a ridurre i rischi:
1. Dubitare di tutti i messaggi di posta elettronica (e telefonici) ed evitare di fare clic sui collegamenti. La truffa consiste nell'inviare una email in cui si propone di cliccare un collegamento che rimanda ad un indirizzo molto simile a quello dell'home page della banca dell'utente. Una volta digitati, su questa pagina contraffatta, USERID e PASSWORD di accesso all'Home Banking, ne viene visualizzata un' altra in cui si informa che a causa di problemi non è possibile proseguire nell'operazione di accesso al conto corrente. La truffa consiste proprio nell'acquisizione di USERID, PASSWORD ed eventuali altri dati immessi.
2. Controllare l'attendibilità dei numeri telefonici sconosciuti tramite le società telefoniche, in modo da evitare i costi relativi a chiamate internazionali, interurbane o altri addebiti. Verificare i numeri dell'assistenza clienti e di altri servizi, attraverso i siti internet delle società interessate digitando sempre l'indirizzo URL del sito Web manualmente.
3. Rimanere sempre aggiornati sulle frodi che implicano furti d'identità tramite newsletter sulla sicurezza, i siti internet dedicati alla sicurezza e altre fonti attendibili.
Per ulteriori approfondimenti, collegarsi a www.pattichiari.it, www.abi.it e www.anti-phishing.it.
4. Esaminare regolarmente i propri estratti conto.
5. In caso di prelevamenti di contante dagli sportelli Bancomat, verificare sempre se nella feritoia di introduzione della carta risultano applicate apparecchiature posticce o se sopra la tastiera di digitazione dei codici ne sembra apposta una ulteriore. In tal caso avvisare prontamente la Banca o le forze dell’ordine.
Per qualsiasi chiarimento rivolgersi immediatamente alla più vicina filiale della propria Banca.